宜昌市, 湖北省
岗位要求:1、大专(含大专)以上学历,女性,年龄18-25周岁;有客服工作经验者,熟悉快递业务者优先。2、能熟练使用电脑,熟悉excel、word等办公软件,能收发邮件。具备基本商务写作常识。3、良好的服务意识和沟通能力;普通话标准。4、能够吃苦耐劳,踏实细心;工作态度认真、责任心强、团队精神。5、较强的计划组织协调能力和解决突发事件的能力;工作职责:1、熟悉业务:掌握班车运行路线时刻情况,分拨中心的实际操作情况 。2、善于沟通:耐心仔细的配合站点及总部客服的查询...
2013-5-2 在 我的工作网 - 岗位要求:1、大专(含大专)以上学历,女性,年龄18-25周岁;有客服工作经验者,熟悉快递业务者优先。2、能熟练使用电脑,熟悉Excel、Word等办公软件,能收发邮件。具备基本商务写作常识。3、良好的服务意识和沟通能力;普通话标准。4、能够吃苦耐劳,踏实细心;工作态度认真、责任心强、团队精神。5、较强的计划组织协调能力和解决突发事件的能力;工作职责:1、熟悉业务:掌握班车运行路线时刻情况,分拨中心的实际操作情况 。2、善于沟通:耐心仔细的配合站点及总部客服的查询,并将信息及时更新至系统。处理查件催件投诉,并跟进联系。3、解决问题:问题件的处理(破损件、错分件、无头件、违禁品、超区件等 )4、完成部门所要求的相关报表。5、熟悉宜昌大部分地理位置。6、对派件站点进行指导。7、分析各类异常数据。8、配合主管做好仓库管理工作。工作时间:1,8:00——18:00,上六休一。公司福利:1,国家规定带薪节假日。2,可提供住宿。3,餐补10元/天。4,节日和生日小礼品。5,录用者需接受总部培训